Vyhledávání Pobočky 0 AAA AUTO Prihlásiť sa
Garáž

Parkujte autá do Garáže, kde ich medzi sebou môžete porovnávať, alebo si vytvorte auto snov a my Vám ho nájdeme. Viac informácií

WhatsApp
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
Momentálně je online 60 odborníků
Momentálne je online 0 odborníkov. Volajte denne 8:00 - 21:00 Zavolajte mi
ONLINE PREDAJ
Zavřít

Kúpte svoj nový voz
rýchlo a jednoducho
ONLINE


  • Doprava zdarma
    Voz Vám doručíme až domov
  • 14 dní na vrátenie vozidla
    Pohodlne a bezpečne, jasný pôvod i histórie vozidla
Ponuka vozidiel

Popredajná starostlivosť
o zákazníkov

Užitočné rady a dôležité informácie

Kontaktujte nás
Poprodejní péče o zákazníky

Jsme tu pro vás

Naskytl se nějaký problém nebo potřebujte s něčím poradit? Neváhejte nás kontaktovat.

Spoločnosť AAA AUTO si váži všetkých svojich zákazníkov, a preto pripravila nový projekt Starostlivosť o zákazníka. V rámci tohto projektu sa snaží s náležitou starostlivosťou poskytnúť kvalitné služby všetkým svojim zákazníkom. Cieľom je hlavne starostlivosť o zákazníka, vybavenie reklamácií bez zbytočných odkladov a tiež poskytnutie doplnkových služieb, ktoré na týchto stránkach nájdete.

Našou snahou je, aby ste VY, naši verní zákazníci, odchádzali vždy spokojní, a aby ste sa k nám radi vracali. Pripravili sme pre vás transparentnejší a rýchlejší systém zadávania vašich požiadaviek, či reklamácií online. Nájdete tu podrobný návod ako vložiť vašu požiadavku a ako postupovať ďalej.

Budeme radi, pokiaľ sa s nami na týchto stránkach podelíte o vaše skúsenosti a podnety na skvalitnenie našej starostlivosti o vás.

Veríme, že budete s našimi službami spokojní.


Karolína Topolová

generální ředitelka AAA AUTO


Časté otazky po nákupe

  • Pomôžete mi s vybavením „administratívy“ (STK, emisie a pod.)?

    Nielen že pomôžeme, ale vieme vybaviť všetku potrebnú administratívu (STK, emisie, prevody ...). Viac informácií získate na príslušnej pobočke.

  • Kúpil som u vás auto a chcem ho vymeniť. Je to možné?

    Áno. Do 7 dní od kúpy môžete auto vymeniť za iné v pobočke, v ktorej ste pôvodné vozidlo zakúpili. Táto ponuka sa vzťahuje na vozidlá s kúpnou cenou nad 3300 €, s ktorými od zakúpenia nebolo najazdených viac ako 100 km.

    Spoločnosť AUTOCENTRUM AAA AUTO a.s., si vyhradzuje u konkrétnych vozov s ohľadom na ich technický stav túto záruku neposkytnúť.

  • Ako dlho trvá vybavenie dokladov?

    Vzhľadom k možnosti výmeny auta v lehote siedmych dní začíname vybavovať doklady až po tejto lehote. Robíme maximum preto, aby bola celá administratíva vybavená čo najrýchlejšie. Ak nedostanete doklady do 30-tich dní, obráťte sa prosím na naše oddelenie starostlivosti o zákazníka: e-mail doklady@aaaauto.sk, tel. čísle 0800 100 100, alebo vyplňte elektronický formulár na našom webe. Budeme sa snažiť celý proces urýchliť a dodať vám potrebné doklady čo najrýchlejšie.

  • Na koho sa mám obrátiť, ak mám s autom nejaký technický problém?

    Môžete sa obrátiť na naše oddelenie starostlivosti o zákazníkov na tel. 268 268 301, alebo nám môžete zaslať informácie elektronicky. Určite vám budeme schopní pomôcť.

  • Mám chybu v zmluve (nesprávna korešpondenčná adresa, rodné číslo, iná cena a pod.), čo mám robiť?

    Mohla sa vyskytnúť administratívna chyba, za ktorú sa ospravedlňujeme a hneď ju opravíme. Kontaktujte prosím našu ZÁKAZNICKU LINKU 0800 100 100, alebo píšte na podnety@aaaauto.sk.

Potrebujete poradiť s niečím iným?

Sme pre vás k dispozícii každý deň od 8:00 do 21:00.

Telefon 268 268 301 · Email info@aaaauto.sk